Versandbedingungen

KOSTENLOSER VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 100 USD!

Wir sind stolz darauf, jedes Stück individuell auf Bestellung anzufertigen. Bitte beachten Sie, dass die Produktion unserer Decken und Kissen bis zu 6 Werktage dauern kann. Unsere handgefertigten Teppiche sind mindestens 6 Wochen in Produktion. Wir empfehlen Ihnen, unsere unten aufgeführten Lieferzeiten zu prüfen, um Ihren Einkauf entsprechend zu planen.

Wir helfen Ihnen gerne! Wenn Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, erreichen Sie unser Support-Team per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Ware so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Auftragsabwicklung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Alle Artikel im Clr Shop werden auf Bestellung gefertigt.

Versandtage: Wir versenden Bestellungen an Wochentagen, ausgenommen Feiertage.

Lieferadresse: Bestellungen werden an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse versandt. Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig. Sollte die Adresse fehlerhaft sein, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand. Sie haben 24 Stunden Zeit, Ihre Adresse zu aktualisieren, bevor wir mit der Produktion Ihres Artikels beginnen. Nach Produktionsbeginn können wir keine Adressänderungen mehr garantieren.

Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zum Ziel verfolgen können. Einige internationale Postdienstleister bieten je nach lokalen Anbietern möglicherweise keine Sendungsverfolgung an, nachdem Ihr Paket das Land verlassen hat. Sollten Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Ihnen die Nutzung von https://parcelsapp.com. Dort erhalten Sie eine umfassende Sendungsverfolgung über mehrere Versanddienstleister hinweg.

Dynamische Lieferzeitschätzungen: Beim Bezahlvorgang erhalten Sie eine dynamische Lieferzeitschätzung basierend auf unseren aktuellen Versanddaten. Diese Schätzung ist für 96 % der Bestellungen korrekt. Wir bieten jedoch auch folgende garantierte Zeiträume an, innerhalb derer Sie mit der Ankunft Ihrer Artikel oder Ihrem Geld zurück rechnen können:

Versandart	Maximale Versand-/Transitzeiten
US-Standard	Rechnen Sie mit bis zu 12 Werktagen ab dem Versanddatum
US-Beschleunigt	Rechnen Sie mit bis zu 6 Werktagen ab dem Versanddatum
US Overnight	Rechnen Sie mit bis zu 2 Werktagen ab dem Versanddatum
Kanada-Standard	Rechnen Sie mit bis zu 21 Werktagen ab dem Versanddatum
Kanada Express	Rechnen Sie mit bis zu 16 Werktagen ab dem Versanddatum
Kanada über Nacht	Rechnen Sie mit bis zu 4 Werktagen ab dem Versanddatum
Internationaler Standard	Rechnen Sie mit bis zu 30 Werktagen ab dem Versanddatum
Internationaler Expressversand	Rechnen Sie mit bis zu 21 Werktagen ab dem Versanddatum

Sollte Ihre Bestellung außerhalb der oben genannten Garantiezeiträume eintreffen, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder kostenlosen Ersatz. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Ihrem voraussichtlichen Liefertermin, um diesen Prozess einzuleiten.

Internationale Bestellungen:

• Weltweit: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 $ weltweit.
• Zölle und Steuern: Bei der Lieferung in Ihr Land fallen möglicherweise Zölle, Steuern oder andere Gebühren an. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und variieren je nach lokalen Vorschriften.

Fehlende, beschädigte oder falsche Bestellungen: Bitte melden Sie etwaige Probleme mit Ihrer Bestellung an support@clrclr.com und geben Sie Ihre Bestellnummer als Referenz an. Wir werden uns umgehend um die Lösung kümmern.

Bestelländerungen oder -stornierungen: Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clrclr.com . Wir können diesen Anfragen nur nachkommen, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.